TSE lança o ChatVote para tirar dúvidas de eleitores nas eleições 2026

O ChatVote, novo assistente virtual desenvolvido pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), foi lançado para ajudar os eleitores a esclarecerem dúvidas e acessarem dados sobre as eleições de 2026. A ferramenta busca oferecer respostas rápidas e com linguagem acessível sobre a escolha de presidente, governadores e parlamentares.

Com base em inteligência artificial, o sistema pode ser acessado facilmente. Ele fica disponível por meio de um ícone no canto inferior direito do portal do TSE ou diretamente pelo aplicativo e-Título.

“O assistente reúne informações sobre serviços e temas de interesse do eleitor, como dia, horário e local de votação; justificativa de ausência às urnas; orientações para mesários; conteúdo das resoluções das eleições, entre outros”, informou o tribunal.

A tecnologia também foi criada para solucionar as principais questões que costumam ser direcionadas à Justiça Eleitoral no dia a dia.

“Com a incorporação de IA, a interação deixa de ocorrer por meio de menus fechados e passa a ser feita em formato conversacional”, detalhou o TSE. Isso permite perguntas mais livres e intuitivas.

Para aperfeiçoar o funcionamento da ferramenta, que também pode ser integrada ao WhatsApp, o órgão fará um monitoramento contínuo das demandas e da qualidade das respostas.

Além disso, foi implementado um mecanismo que permite aos próprios usuários avaliarem as respostas fornecidas pelo assistente virtual.