Veja o funcionamento dos serviços bancários no feriado de 12 de outubro

Em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, comemorado na próxima segunda-feira (12), as agências físicas não terão atendimento presencial, alterando a rotina dos serviços bancários em todo o país. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes deverão priorizar as plataformas digitais para realizar suas operações financeiras durante a data.

O atendimento presencial nas agências será retomado regularmente na terça-feira (13). A reabertura ocorrerá em todas as localidades brasileiras, exceto naquelas onde houver decretos de feriados estaduais ou municipais específicos que impeçam o funcionamento.

Canais digitais e Pix ativos

Para garantir a comodidade do público, a Febraban confirmou que o Pix funcionará normalmente, durante as 24 horas do feriado. Além disso, os aplicativos móveis, o internet banking, os caixas eletrônicos, o atendimento por telefone e os correspondentes bancários estarão totalmente disponíveis para consultas e transações.

Por outro lado, operações que exigem compensação bancária interna, como transferências via TED, compensação de cheques e boletos, poderão ser agendadas no dia 12, mas o processamento efetivo só ocorrerá no primeiro dia útil subsequente.

Pagamento de contas e tributos

As contas de consumo, como água, luz, telefone, e os boletos comerciais com vencimento marcado para o dia 12 de outubro poderão ser quitados na terça-feira (13) sem qualquer cobrança de juros ou multa por atraso.

No entanto, essa regra de isenção não é válida para impostos e tributos governamentais. A recomendação é que essas guias sejam pagas de forma antecipada para evitar encargos adicionais decorrentes do atraso.

Por fim, a Febraban orienta os consumidores a planejarem suas obrigações financeiras com antecedência. A entidade destaca que os boletos já cadastrados no sistema de Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser liquidados diretamente pelos canais eletrônicos de cada banco.