Justiça eleitoral implanta atendimento remoto em libras para eleitores

A justiça eleitoral passa a contar com a Central de Intermediação em Libras (CIL), uma ferramenta lançada pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta sexta-feira (6). O recurso permite que pessoas surdas ou com deficiência auditiva interajam com servidores por meio de videochamadas e mensagens de texto.

Através da plataforma, um intérprete traduz a Língua Brasileira de Sinais para o português em tempo real. O acesso é flexível e pode ser feito por computadores, tablets ou celulares diretamente dos tribunais ou a distância.

O serviço abrange o TSE, os 27 tribunais regionais eleitorais e eleitores residentes no exterior. Unidades físicas e a Ouvidoria receberão equipamentos para conectar os usuários à central, ampliando a autonomia e a privacidade do público.

Atualmente, apenas cinco TREs possuem intérpretes fixos nas capitais. A inovação resolve uma lacuna histórica, substituindo a dependência de acompanhantes ou de métodos improvisados de comunicação nos cartórios.

Dados do IBGE de 2022 mostram que o Brasil possui mais de 2 milhões de cidadãos com deficiência auditiva. Já o TSE registrou em 2026 cerca de 182,3 mil eleitores com esse perfil cadastrados, representando 8,37% do eleitorado com deficiência.

Como acessar a plataforma

O atendimento funciona via webchat ou videochamada, acessível por link, QR Code ou aplicativo. Usuários de smartphones podem instalar o aplicativo ICON para utilizar o recurso sem descontar da franquia de dados móveis.

Para quem não possui dispositivos próprios, os cartórios eleitorais fornecerão o suporte necessário. O funcionamento da central acompanha o horário regular de atendimento da instituição em todas as regiões do país.