Acessos ao site e aplicativo do Banco do Brasil são normalizados

O Banco do Brasil informou nesta terça-feira (3) que o acesso dos usuários ao site e ao aplicativo foi totalmente normalizado no início da tarde, após uma falha temporária.

De acordo com nota oficial enviada à Agência Brasil, os canais digitais voltaram a operar sem restrições, colocando todas as funcionalidades novamente à disposição do público.

Mais cedo, diversos correntistas recorreram às redes sociais para reclamar de problemas técnicos. Alguns usuários não conseguiam visualizar a tela de login, enquanto outros enfrentavam falhas na autenticação de usuário e senha.

Apesar da pane nos sistemas online, a instituição financeira garantiu que as operações realizadas com cartões funcionaram normalmente durante todo o período.

Impacto monitorado

Dados da plataforma Downdetector mostram que as queixas começaram a se acumular por volta das 8h. O momento mais crítico ocorreu às 9h40, quando o sistema registrou um pico superior a 6,1 mil notificações de falhas.