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A companhia aérea Gol confirmou nesta quinta-feira (5) que antecipou a suspensão dos voos diretos entre Campina Grande, na Paraíba, e Salvador, na Bahia. O encerramento da operação, previsto anteriormente para fevereiro de 2027, ocorrerá agora em 29 de dezembro de 2026.
A decisão integra uma reestruturação estratégica da malha aérea da empresa. Segundo a companhia, o ajuste é motivado pela alta nos custos operacionais, especialmente devido ao aumento expressivo no preço do querosene de aviação (QAV), que atualmente representa cerca de 40% das despesas da empresa.
Opções para passageiros afetados
Clientes impactados pela mudança estão sendo acomodados pela companhia. As alternativas incluem a escolha de uma nova data para o embarque, alteração do destino, voo em companhia congênere ou o reembolso integral do valor pago pelo bilhete.
Para solicitar o reembolso ou remarcar a passagem comprada diretamente com a Gol, os passageiros devem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 0300-115-2121 no Brasil ou +55 11 3471-2973 para chamadas do exterior.
Orientações para milhas e agências
Quem adquiriu bilhetes via Smiles deve gerenciar a reserva pelos canais específicos: 0300 115 7001 (Smiles ou Prata), 0300 115 7007 (Ouro e Diamante) ou pelo WhatsApp +55 11 99182-4233 para clientes Magno. Passageiros que compraram através de agências de viagens devem buscar suporte diretamente com a empresa intermediária.
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